Интернет - магазин
   Телефоны в Киеве:     044-491-25-88,      044-379-05-65,

     068-528-21-01 - Beeline,       098-455-26-88 - Kyivstar,      095- 050-96-99 - МТС
(пусто)
 
Каталог
Условия гарантии, обмена и возврата товара

Гарантия
Вся продукция, представленная в нашем магазине сопровождаются официальной гарантией производителя.
Гарантия обеспечивается авторизированными сервисными центрами, список которых приводится ниже.
В зависимости от назначения товара (для профессионального или домашнего применения) гарантия составляет 12 или 24 месяца.
Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Подтверждением гарантийных обязательств служит гарантийный талон производителя с указанием срока гарантии и даты продажи.
Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Комплектность изделия определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации.

Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара осуществляется в течение первых 14 дней после покупки.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, повреждений и т.п.
Также должно быть сохранено:
• полный комплект товара;
• целостность и все компоненты упаковки;
• ярлыки;
• заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу: г. Вишневое, ул. Черновола, 2а. С понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00.
Для возврата денег потребитель должен иметь при себе паспорт. Возврат денег возможен в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, на протяжении 7 дней.

Гарантийный ремонт товара.
Наш магазин продаёт только качественный и исправный товар, проходящий входной контроль качества.
Однако, в случае выхода из строя продукции, реализованной через наш магазин, Вы можете обратиться в ближайший к Вам сервисный центр.
Подтверждением права на бесплатное гарантийное обслуживание служит заполненный гарантийный талон производителя.
В гарантийном талоне обязательно указывается: модель, гарантийный срок и дата продажи.
На этой странице ниже Вы можете найти список авторизированных сервисных центров.
Для получения бесплатного гарантийного обслуживания, пожалуйста, сохраняйте гарантийный талон на протяжении всего срока эксплуатации товара.

Обмен товара, который не подлежит ремонту.
Если в гарантийный период изделие приобретённое у нас вышло из строя по вине производителя и не может быть отремонтировано в авторизованом сервисном центре - мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.
Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:
• товар с полной комплектацией;
• гарантийный талон;
• документ подтверждающий оплату;
• заключение сервисного центра обязательно с отметкой о том, что товар имеет «Существенный недостаток»

Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте в случае:
• нарушения сохранности гарантийных пломб;
• наличия механических и иных повреждений, возникших вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
• нарушения правил использования, изложенных в эксплуатационных документах;
• несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;
• неправильного заполнения гарантированного талона;

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
• естественный износ или исчерпание ресурса;
• случайные повреждения (дефекты, причиненные клиентом); • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
• повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механическое повреждение, попадание внутрь корпуса посторонних предметов);
• повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением в сети;
• повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
• повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
• повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

Список сервисных центров:
Город Сервисный центр Адрес Код Телефон Факс
1.          Киев ЧП «И.Б.С.» ул. Глыбочицкая, 53 (044) 428-65-06 428-65-05
2.          Белая Церковь АСЦ «ЭЛИКОН» б-р Победы, 52 (263) 6-42-33  
3.          Винница ЧП «Специалист» ул. Порика,1 (0432) 57-91-91 50-91-91
4.          Днепропетровск ООО «Интерсервис» пр-т Кирова, 59 (0562) 34-67-05 35-04-09
5.          Горловка AVE Сервис ул. П. Беспощадного, 26 (0624)   52-77-77
6.          Житомир СЦ «Евросервис» ул. Домбровського, 24 (0412) 47-07-42  
7.          Запорожье Сервисный Центр (ТТП-94) ул. Яценко, 1 (0612) 24-70-73(74) 24-70-72
8.          Запорожье «Рембытсервис» ул. Патриотическая, 58/24 (061) 289-92-75 220-03-22
9.          Керчь ЧП СЦ «Меркурий» ул. Пирогова, 1 (06561) 614-23  
10.       Краматорск «Эльма-Сервис» б-р краматорский, 3 (06264) 5-93-89  
11.       Кривой Рог ЧП «Домтехсервис» ул. Тынка, 24 (0564) 64-69-32 64-69-53
12.       Кременчуг ЧП Бутко П. Н. ул. Шевченко, 85/8 (0536) 74-28-62  
13.       Львов ПП «ЛБС» ул. Зеленая, 153 (0322) 70-62-06, 41-80-66ф 70-74-79
14.       Мариуполь ООО «Мар-Сервис» пр-т Металлургов, 94 прием тех. Гавань Шмидта, 6 офис (0629) 53-21-24, 41-06-60 41-06-50
15.       Одесса СЦ «Профессионал» ул. Б. Хмельницкого, 55 (048) 777-08-22 737-30-42
16.       Одесса Ай-Сервис пер. Вишневского, 13/1 (048) 795-92-92  
17.       Ровно «Тико» ул. Виденская, 42-а (0362) 28-75-49 62-94-29
18.       Севастополь ЗАО «Диадема» ул. Пожарова, 26 (0692) 55-70-40, 55-35-33 55-56-43
19.       Симферополь «Гарант» ул. Трубаченко, 7 (0652) 51-10-69 49-37-70, 56-04-48
20.       Смела СЦ «ТАСМ ЛТД» ул. Свердлова, 75 (04733) 02.03.1995  
21.       Сумы ЧПКФ «Сервисцентр» ул. Петропавловская, 86/1 (0542) 210-679 650-340
22.       Ужгород «Ремонт домашней техники» ул. Легоцкого, 66-а (0312) 654-266  
23.       Харьков Харьковский ф-л Импортбытсервис Украина ул. Чернышевского, 58 (057) 700-51-62  
24.       Хмельницкий ТОВ «Тритон ЛТД» ул. Курчатова, 18 (0382) 78-37-77 78-37-78
25.       Черкассы СЦ «Мультисервис» ул. Крещатик, 225 (0472) 32-02-79 32-88-91
26.       Чернигов ТОВ «Лагрос» пр-т Мира, 80 (0462) 65-14-93 677-899
27.       Черновцы «Электро-сервис» ул. Кобылицы, 105 (0372) 55-48-69 58-57-10